1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos es:

Song4
WEDESIT
Email de contacto: shop@song4.studio

2. Tipos de Datos Recogidos

Recogemos diferentes tipos de datos para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

2.a Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

• Datos de Registro: Cuando creas una cuenta, recogemos tu dirección de correo electrónico, nombre y contraseña (cifrada).
• Datos de Perfil: Información adicional que puedes introducir en tu perfil de usuario.
• Contenidos Generados: Los textos, los prompts, las preferencias de género musical y las canciones generadas a través de la plataforma.
• Comunicaciones: Los mensajes que nos envías a través de los formularios de contacto o correo electrónico.

2.b Datos de Pago

Para las compras (ej. créditos, suscripciones), utilizamos procesadores de pago terceros seguros (Stripe y PayPal). No almacenamos ni recogemos los detalles completos de tu tarjeta de pago. Esta información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago terceros, cuyo uso de tus datos personales está regulado por su Política de Privacidad.

2.c Datos recogidos automáticamente

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo.
• Datos de Uso: Páginas visitadas, tiempo pasado en la plataforma, interacciones con las funcionalidades (ej. reproducción de canciones, descargas).

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos para las siguientes finalidades:

1. Prestación del Servicio: Para permitirte crear cuentas, generar canciones, guardar tus creaciones y gestionar tus pedidos.
2. Gestión de Pagos: Para procesar las transacciones y prevenir fraudes.
3. Mejora del Servicio: Para analizar el uso de la plataforma y mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario.
4. Comunicaciones de Servicio: Para enviarte confirmaciones de pedido, notificaciones sobre el estado de las generaciones (ej. «Canción lista»), actualizaciones técnicas o de seguridad.
5. Marketing: Solo con tu consentimiento explícito, para enviarte boletines o ofertas promocionales. Puedes darte de baja en cualquier momento.
6. Obligaciones Legales: Para cumplir con obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos tus datos personales. Compartimos tus datos solo con proveedores de servicios esenciales para el funcionamiento de la plataforma:

• Infraestructura y Alojamiento: Google Cloud (para autenticación, base de datos y alojamiento seguro).
• Inteligencia Artificial: Utilizamos API de terceros para generar textos y música.
  A estos servicios se envían solo los prompts y los datos necesarios para la generación, no tus datos personales identificativos.
• Pagos: Stripe y PayPal para la gestión de las transacciones.
• Email y Comunicaciones: Brevo (o servicios similares) para el envío de emails transaccionales y boletines.
• Análisis: Herramientas de análisis agregado para monitorear el tráfico
  (ej. Google Analytics, Meta) respetando las normativas sobre cookies.

5. Conservación de Datos

Conservamos tus datos personales solo por el tiempo necesario para satisfacer las finalidades para las que fueron recogidos,
incluidos los requisitos legales, contables o de reporte.

• Los datos de la cuenta se conservan mientras la cuenta esté activa.
• Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y los datos asociados en cualquier momento.

6. Tus Derechos (GDPR)

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar los datos inexactos o incompletos.
• Eliminar tus datos («Derecho al olvido»).
• Limitar el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad de los datos (recibir una copia de tus datos en formato estructurado).
• Oponerte al tratamiento de los datos por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección de correo electrónico indicada en la sección 1.

7. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Utilizamos protocolos seguros (HTTPS), cifrado para las contraseñas y confiamos en socios certificados (como Google y Stripe) para garantizar altos estándares de seguridad. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando.
Te informaremos de cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página
y actualizando la fecha de «Última actualización».

Contactos

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: shop@song4.it