Générale

Qu'est-ce que Song4 ?

Song4 est une plateforme innovante qui utilise des technologies avancées pour vous permettre de créer des chansons personnalisées uniques. Il n'est pas nécessaire d'être musicien : il suffit d'une histoire, d'une idée ou d'un texte pour générer un morceau complet avec musique et voix.

Comment fonctionne la technologie ?

Nous utilisons des algorithmes génératifs de pointe qui analysent vos demandes (genre, humeur, texte) et composent une piste originale note par note, en synthétisant également la voix. Chaque chanson est unique et créée sur le moment.

Faut-il s'inscrire ?

Oui, pour créer et enregistrer vos chansons, il est nécessaire de créer un compte gratuit. Cela nous permet d'associer les créations à votre profil et de vous garantir l'accès à vos morceaux partout.

Création de chansons

Quelle est la différence entre le Mode Histoire et le Mode Texte ?

En Mode Histoire, tu nous racontes à qui est dédiée la chanson et l'occasion, et le système écrit le texte pour toi. En Mode Texte, c'est toi qui écris les paroles (couplets, refrains) et le système les met en musique.

Puis-je modifier une chanson après l'avoir créée ?

Oui, vous pouvez utiliser la fonction 'Régénérer'. La première régénération d'une chanson est gratuite, les suivantes coûtent 5 jetons.

Combien de temps faut-il pour créer une chanson ?

Le processus de génération est très rapide et prend généralement entre 2 et 5 minutes, selon la charge du serveur.

Puis-je créer uniquement la base instrumentale ?

Oui ! Vous pouvez utiliser la fonction 'Instrumentaux' pour créer des pistes musicales sans voix, ou demander la version instrumentale avec la chanson complète (avec un coût supplémentaire).

Jetons et Coûts

Que sont les Jetons (Crédits) ?

Les jetons sont la monnaie virtuelle de Song4. Chaque opération de création a un coût en jetons. Vous pouvez les acheter en paquets ou les gagner gratuitement grâce à des promotions.

Combien coûte la création d'une chanson ?

La création d'une chanson standard coûte 10 jetons. Si vous souhaitez des options supplémentaires comme la version instrumentale (+5 jetons) ou la publication sur Spotify (+30 jetons), le coût variera.

Les jetons ont-ils une date d'expiration ?

Non, les jetons achetés n'ont pas de date d'expiration et restent dans votre compte jusqu'à ce que vous décidiez de les utiliser.

Comment puis-je obtenir des jetons gratuits ?

Vous pouvez gagner des jetons gratuits en invitant des amis (10 jetons par ami), en laissant un avis (5 jetons) ou en envoyant une réaction vidéo (50 jetons). Visitez la section 'Jetons Gratuits' pour les détails.

Paiements et Abonnements

S'agit-il d'un abonnement récurrent ?

Non ! Song4 fonctionne avec un modèle 'payez pour ce que vous utilisez'. Achetez des packs de jetons une seule fois sans renouvellements automatiques ni frais cachés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit via Stripe et les paiements via PayPal, garantissant une sécurité maximale dans les transactions.

Puis-je demander un remboursement ?

Si vous rencontrez des problèmes techniques graves avec la génération ou le paiement, contactez le support. Nous évaluons les remboursements au cas par cas, mais généralement les jetons utilisés pour les générations complétées ne sont pas remboursables.

Comment puis-je obtenir des jetons gratuits ?

Vous pouvez gagner des jetons gratuits en invitant des amis (10 jetons par ami), en laissant un avis (5 jetons) ou en envoyant une réaction vidéo (50 jetons). Visitez la section 'Jetons Gratuits' pour les détails.

FotoSong et Produits

Qu'est-ce que FotoSong ?

FotoSong est notre produit exclusif : une impression de haute qualité qui représente votre chanson (avec un code QR pour l'écouter) dans un cadre à accrocher. C'est un cadeau parfait.

Combien coûte un FotoSong ?

Commander un FotoSong coûte 40 jetons. L'expédition est incluse dans le prix (uniquement pour l'Italie).

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de production et d'expédition sont généralement de 3 à 5 jours ouvrables à partir de la commande.

Droits et confidentialité

À qui appartiennent les droits des chansons créées ?

Vous avez la pleine propriété des chansons que vous créez. Vous pouvez les télécharger, les partager et les utiliser comme vous le souhaitez.

Puis-je publier les chansons sur Spotify/Apple Music ?

Oui. Nous offrons un service intégré pour la publication sur plus de 50 plateformes de streaming (coût de 30 jetons). Alternativement, vous pouvez télécharger le fichier et procéder de manière autonome via votre propre distributeur.

Comment mes données sont-elles traitées ?

Votre vie privée est fondamentale. Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers non nécessaires à la fourniture du service. Vous pouvez consulter notre politique de confidentialité complète dans le pied de page du site.

Comment puis-je supprimer mon compte ?

Vous pouvez supprimer votre compte et toutes les données associées à tout moment en allant dans Paramètres > Supprimer le compte. Cette action est irréversible.